女子下单全国18省市外卖 半年吃出200多次“异物” 北京警方：刑拘先来看大屏幕上这些照片，蟑螂、苍蝇、头发、甚至钉子，这些“异物”都是消费者在点外卖时反映吃到的，他们也因此获赔几十块钱到两千块钱不等，看似是这些消费者的权益得到了保护，可实际上，外卖商家正在被这些消费者敲诈。不久前，北京来到了西安，他们要找的人叫邓某某，这个人住在西安，可全国18个省市都有她点外卖的记录，半年内邓某某吃出“异物”200多次，来看警方的调查。

　　不久前，北京市公安局刑侦总队的侦查员在西安见到了邓某某，她和丈夫刚刚旅游回家，行李还没来得及收拾，面对找上门的侦查员，邓某某一脸无辜，说自己从来没有去过北京。邓某某住在西安的这处高档小区，她几乎每天都在家点城市的外卖，送餐地址都是各个小区门口，餐到后，邓某某直接会在线上联系商家，告诉商家自己吃到了虫子、订书针等“异物”，要求商家进行赔偿196体育官方网站。

　　半年多的时间，邓某某在西安下单全国18个省市的外卖200多次，涉案金额2万元钱。除了邓某某外，侦查员通过梳理外卖平台的投诉信息后，先后锁定了13名敲诈嫌疑人，这些人多次以食品中有“异物”、食品过期为由，对外卖平台进行敲诈，索要赔偿。

　　2023年11月底，北京市公安局刑侦总队组织各分局对14名嫌疑人展开了集中收网行动，初步核实涉案560余起。涉案金额5万元钱。目前，邓某某等人分别因涉嫌敲诈勒索、涉嫌被北京警方刑事拘留，案件正在进一步调查中。根据《食品安全法》规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。记者了解到，很多外卖平台商家，一旦受到消费者投诉后，店铺评分会下降，直接影响到食品销量。商家为了避免被投诉，往往都会对消费者提出的要求进行理赔，息事宁人。

　　至于当事人所反映的外卖是否都会进行密封，客服解释称，外卖密封服务主要是商家提供的，目前平台没有强制要求所有商家给消费者提供此类服务，“会去反映情况，看后期能不能进行调整改进

　　11月7日中午，鹤城区舞水小学西校区一学生在校午餐时发现疑似异物，下午放学后带回家，随后其家长将疑似异物拍照上传至网络，并于9日下午3时许又发至抖音，后被人加工在网上传播

　　记者在市市场监管局网站上查询了解到，今年8月该局网站对2023年5-7月健身行业8家健身房消费投诉信息进行了公示。其中，排名第一的健身房，累计被投诉60次。消费者在选择商家消费时，尽量避开投诉量多的商家

　　据市消保委案例显示，近期，市场上出现一些商家做出“无风险”购物承诺，实则是打着“某日内无理由退货”承诺，骗取消费者的大额定金

　　在外卖软件上随机搜索菜品关键词后，男子朱某通过查看商户营业执照、食品经营许可证，寻找商家超范围经营的菜品并举报，后以此敲诈商家钱款，共计获利近万元。